Politique de Confidentialité

En tant qu'outil d'aide à la prospection immobilière, nous savons que vos recherches constituent votre avantage concurrentiel. Votre historique de recherche vous appartient. Nous ne revendons jamais vos requêtes à des tiers et ne les partageons en aucun cas avec d'autres utilisateurs.

Le responsable du traitement des données collectées sur le site Allo Adresse est la société MGIA, dont le siège social est situé à Reims, immatriculée sous le numéro SIREN 979084340.

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires au bon fonctionnement du service :

• Données de compte : Adresse e-mail professionnelle et mot de passe (chiffré).

• Données de navigation et d'usage : Historique de vos recherches (URL soumises), crédits consommés, dates et heures de connexion.

• Données de facturation : Coordonnées de facturation. Note : Les informations de carte bancaire sont traitées directement et de manière sécurisée par notre partenaire de paiement (Stripe), et ne transitent jamais par nos serveurs.

Vos données sont utilisées exclusivement pour les objectifs suivants :

• Vous fournir le service de recherche d'adresses et gérer vos crédits.

• Assurer la facturation et le suivi de vos abonnements ou packs.

• Améliorer la précision de notre algorithme de manière anonymisée.

• Vous contacter pour le support client ou des annonces de mises à jour majeures du service.

Conformément au RGPD, tout traitement de vos données repose sur une base légale valide :

• L'exécution du contrat : Nécessaire pour vous fournir l'accès à Allo Adresse et appliquer nos CGVU.

• L'intérêt légitime : Nécessaire pour assurer la sécurité du site et améliorer nos services.

• L'obligation légale : Nécessaire pour la conservation de vos factures et documents comptables.

Nous ne gardons pas vos données plus longtemps que nécessaire :

• Données liées au compte et à l'historique : Conservées tant que votre compte est actif. En cas de suppression du compte, ces données sont définitivement effacées de nos bases.

• Données de facturation : Conservées pendant 10 ans pour satisfaire à nos obligations légales et fiscales françaises.

Vos données restent chez Allo Adresse. Les seuls tiers y ayant un accès restreint sont nos sous-traitants techniques, rigoureusement sélectionnés pour leur conformité au RGPD :

• Notre hébergeur web et bases de données.

• Notre partenaire de paiement sécurisé.

• Notre outil d'envoi d'e-mails transactionnels.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles de pointe pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération ou destruction (connexions HTTPS, bases de données sécurisées, mots de passe hashés).

Nous utilisons un minimum de cookies. La majorité sont des cookies strictement nécessaires (dits "fonctionnels") pour maintenir votre session active, mémoriser vos préférences et sécuriser votre compte. Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires intrusifs.

Conformément à la réglementation européenne, vous disposez d'un contrôle total sur vos données. Vous avez le droit :

• D'accéder à vos données et de les exporter.

• De les faire rectifier si elles sont inexactes.

• De demander la suppression de votre compte et de vos données (droit à l'oubli).

• De vous opposer à certains traitements.

Pour exercer vos droits ou pour toute question relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez contacter notre équipe à tout moment à l'adresse suivante : support@alloadresse.fr